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用户端介绍
客户端配置
常见问题
术语表
①.请用网页的方式登录您的邮箱,查看能否收到邮件。
②.请查看邮箱空间是否已用完。如果是,请清理邮件,释放邮箱空间。
③.如果邮箱空间没有用完,请查看垃圾箱是否有邮件被拦截。如果是在垃圾邮箱,请按照问题2所示步骤操作。
④.如果用网页方式能接收到邮件,说明您的outlook或者foxmail配置出了问题,请参考“在线帮助”页面所示步骤配置。
⑤.如果不是上述情况,请与网络中心联系。
①.请用网页方式登录您的邮箱,点击页面左边的“垃圾箱”,打开您要投递的邮件选择“这不是垃圾邮件”操作放行。邮件就会被投递到收件箱里。
②.如果您确认发信人地址是您的正常通信的邮件地址,请点击发件人地址,在弹出的列表中选择“添加到白名单”,使该邮箱地址加入白名单,之后该邮件地址发来的信可直接投递到您的信箱中。
①.登录邮箱时,不用添加@后缀。例如:test@您的域名.com只需输入用户名test即可。
②.系统提示“用户不存在或口令错误”,请检查输入用户名、密码是否正确。例如:是否含空格等隐形字符。
③.如果不是上述情况,请与网络中心联系。
为保证用户邮件空间的使用,系统默认发送大于1兆的邮件不保存在发件箱中。如果用户需要全部保存,可以参考“帮助”中的“用户手册”进行修改。
①.邮箱被盗用,建议修改密码。
②.群发时,部分邮箱地址错误。
为了安全考虑,如果用户在网页方式30分钟内不做任何操作,系统会自动锁屏,就会显示超时。
邮件空间为2048M。发送信件附件最大支持50M。
如果您想对当前页面中的少数邮件进行操作,可直接在邮件前面打勾选中;如果您想全部选中本页的邮件,进入该文件夹后可直接点击功能栏最左侧的“复选框”按钮,此时,该按钮相当于全选;如果希望对当前页面中的多数文件进行操作,可点开右侧的下拉三角,进行更多操作的选择。
本邮件系统提供了强大的邮件再编辑功能,任何保存到草稿箱里面的邮件,都可以重新进行编辑,这个功能是其他很多邮件系统所不具备的。
以web方式登录邮箱,进入需要清理的文件夹,在要删除的邮件前面的打上勾,点击功能栏的“删除”按钮即可将选定邮件删除到“已删除邮件”中;如果您要删除当前文件夹中的所有邮件,回到“首页”页面,在相应文件夹后面的操作中选择“清空”即可将所有邮件删除到“已删除邮件”中。 如果你想把选中邮件彻底删除,进入“已删除邮件”后点击“彻底删除”按钮即可。 该动作非常危险,删除后邮件不可恢复,请您一定先行确认无误。
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